A través de esta solicitud podrá crear un perfil de Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter para su programa y recibir asistencia ante consultas, solicitudes o problemas presentados en las redes sociales de su programa.

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CREACIÓN DE RED SOCIAL

Al momento de realizar la solicitud brindar la siguiente información:

• Programa de posgrado al que pertenece
• Red social solicitada
• Enlace del perfil de la red social solicitada de los usuarios que administrarán la página (solo para Facebook y LinkedIn)
• Credenciales del correo electrónico del programa: Usuario y contraseña (solo para Instagram y Twitter)
• Teléfono celular del programa (solo para Twitter)

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SOPORTE TÉCNICO

Al momento de realizar la solicitud brindar la siguiente información:

• Programa de posgrado al que pertenece
• Red social solicitada
• Solicitud, consulta o problema que presenta
• Captura de pantalla para complementar la información (opcional)

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ETAPA 1: ENVÍO DE SOLICITUD

Registre la solicitud en la plataforma, tomando en cuenta las consideraciones mencionadas.

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‍ETAPA 2: RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE SOLICITUD

Se recibirá y revisará la solicitud a fin de observar si para su ejecución se necesitará realizar alguna validación con la DCI PUCP.

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ETAPA 3: EJECUCIÓN DE SOLICITUD

Se realizará el soporte técnico o la creación de red social conforme a lo solicitado.

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ETAPA 4: CONFIRMACIÓN DE REALIZACIÓN

Se le confirmará la realización de la solicitud y solicitará su conformidad, en caso de conformidad se procederá a cerrar la solicitud, y en caso de no conformidad se realizarán los cambios necesarios hasta llegar a la misma.

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Plazo de ejecución del servicio

El servicio se realizará en dos (2) días hábiles salvo solicitudes que impliquen una validación con la DCI PUCP, en cuyo caso se realizará en siete (7) días hábiles.

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